Compte
Mawahib Needlecraft gère pour l’instant le suivi client par référence de commande et assistance directe, ce qui reste le moyen le plus sûr d’aligner les commandes sur mesure et les virements bancaires pendant que l’espace compte évolue.
À envoyer
Lorsque vous contactez le studio, indiquez la référence de commande, l’adresse e-mail utilisée au paiement et toute question sur l’expédition ou le règlement. L’équipe retrouve ainsi la bonne commande rapidement.
Meilleur canal
Envoyez le suivi de commande à orders@mawahibneedlecraft.com ou support@mawahibneedlecraft.com. L’équipe répondra dans le même flux opérationnel que pour les validations, factures et expéditions.
Confidentialité
Si vous souhaitez supprimer vos données client, utilisez la page de demande d’effacement. Nous vérifions la demande par e-mail avant de supprimer les données personnelles non requises et de minimiser les dossiers légaux conservés.
