Annulation

Annuler une commande

Utilisez le numéro de commande (MN-…) ou la référence de paiement de votre e-mail de confirmation, ainsi que l’adresse e-mail utilisée au paiement. Nous confirmerons si votre commande peut encore être annulée.

Comment fonctionne l’annulation

  • L’annulation est possible dans les 24 heures suivant le paiement et avant le début de la production.
  • Si votre commande est encore éligible, nous l’annulons et confirmons le remboursement des sommes déjà transférées.
  • Si la production a déjà commencé, nous vous contacterons pour étudier les options.
  • Les pièces sur mesure peuvent entrer rapidement en production : envoyez votre demande au plus vite.